Vertu

Wie TranslateMedia Vertu dabei half, vermögende Privatpersonen auf den Weltmärkten zu erreichen.

Vertu, ein führender Hersteller und Einzelhändler von Luxus-Mobiltelefonen, wollte das Kundenerlebnis in seinen Märkten im Nahen Osten, in China und in Russland besser gestalten und gleichzeitig das Geschäft in Europa, vor allem in Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Italien, ausbauen.

Um dies zu erreichen, benötigte Vertu die Entwicklung einer hochmodernen E-Commerce-Website, die ihre Expertise in der Entwicklung und dem Handwerk sehr hochwertiger, oft stark personalisierter mobiler Geräte für ihren anspruchsvollen globalen Kundenstamm erfolgreich belegen konnte.

Die Herausforderung

Die Herausforderung für Vertu beststand darin, die erfolgreiche Vermarktung seiner Produkte bei den Verbrauchern in jeder dieser Regionen unter Beibehaltung ihrer Stimme und Markenidentität zu gewährleisten. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Luxusmarken wie Jimmy Choo und Harrods haben sie sich für TranslateMedia als Sprachdienstleistungspartner entschieden, um vermögenden Kunden in Schwellen- und Industrieländern auf der ganzen Welt hochwertige und ansprechende Inhalte zu liefern.

Neben der Transkreation der Quellinhalte von Vertu ins Arabische, Chinesische und Russische arbeiteten Vertu und TranslateMedia auf den französischen, italienischen und deutschen Websites der Marke zusammen und lieferten qualitativ hochwertige, vollständig lokalisierte Versionen für Endbenutzer in diesen Märkten.

Die Technologie

Um ihre Ambitionen zu erfüllen und eine skalierbare, kosteneffiziente Lösung bereitzustellen, hat Vertu beschlossen, seine Website in der Salesforce-Commerce-Cloud zu hosten. Mit einer zentralen Plattform zur Versorgung aller Kanäle und einer Vielzahl intuitiver Anwendungen war Vertu in der Lage, Omnichannel-Merchandising- und Marketingstrategien schnell umzusetzen, ihre globalen Abläufe zu verwalten und einzigartige Funktionen zu entwickeln, um die Markenerlebnisse im Web, mobil und im Geschäft zu differenzieren.

TranslateMedia arbeitete mit der Vertu-Integrationsagentur DigitasLBI zusammen, um die Vertu-Website mit „The Language Cartridge” zu integrieren – einer innovativen Lösung, mit der Einzelhändler ihre mehrsprachigen Websites problemlos verwalten können. Die Technologie ermöglicht die nahtlose Integration von Salesforce-Commerce-Cloud und STREAM, dem Übersetzungsmanagementsystem von TranslateMedia, welches ein schnelles und sicheres System zur Verwaltung mehrerer Seiten in unterschiedlichen Regionen und Sprachen bietet.

Um sicherzustellen, dass dies alles pünktlich und innerhalb des Budgets erreicht werden konnte, arbeitete TranslateMedia eng mit Vertu zusammen, um einen detaillierten Übersetzungsplan zu entwickeln, der auf der Analyse bestehender Sicherheiten und Gesprächen mit wichtigen regionalen Mitarbeitern basiert.

Das Team

Vertu und TranslateMedia arbeiteten zusammen, um die richtigen Teams von Linguisten mit den relevanten Produkt- und Branchenkenntnissen und Erfahrung auszuwählen, um an jeder Sprache zu arbeiten. Danach wurden die besten Übersetzer ausgewählt, um Teil des engagierten Teams zu werden, das von der Initiierung bis zur Fertigstellung am Vertu-Projekt arbeitete.

Translation Memory

Die fortschrittliche Translation-Memory-Technologie von TranslateMedia wurde im Rahmen des Projekts ausgiebig eingesetzt, um ein Höchstmaß an Konsistenz und Effizienz zu gewährleisten und enorme Rabatte auf die Übersetzungsarbeit von TranslateMedia zu erzielen.