Vertu

Cómo TranslateMedia ayudó a que Vertu llegara hasta personas con un elevado patrimonio en los mercados globales.

Vertu, líder en la fabricación y venta minorista de teléfonos móviles de lujo, quería mejorar la experiencia del cliente en sus mercados del Medio Oriente, China y Rusia, a la vez que expandía su negocio en Europa, principalmente en el Reino Unido, Francia, Alemania e Italia.

En función de este objetivo, Vertu necesitaba desarrollar un sitio web innovador, destinado al comercio electrónico y en el que se pudiera mostrar con éxito su experiencia en el diseño y elaboración artesanal de dispositivos móviles de muy alta gama, a menudo altamente personalizados atendiendo a su base de clientes globales más exigentes.

El desafío

El desafío enfrentado por Vertu consistió en comercializar con éxito sus productos entre los consumidores de cada una de estas regiones tan distintas, sin perder su tono de comunicación y la identidad de su marca. Eligieron a TranslateMedia como su socio de servicios lingüísticos debido a nuestra amplia experiencia en el trabajo con marcas de lujo, como Jimmy Choo y Harrods, para ofrecer contenidos atractivos y de alta calidad a clientes de gran poder adquisitivo, en mercados emergentes y establecidos en todo el mundo.

Además de la transcreación del contenido original de Vertu al árabe, chino y ruso, Vertu y TranslateMedia trabajaron en conjunto para los sitios web de la marca en francés, italiano y alemán, donde ofrecieron versiones de alta calidad y totalmente localizadas para los usuarios finales en estos mercados.

La tecnología

Para lograr sus aspiraciones y ofrecer una solución ajustable y rentable, Vertu decidió alojar su sitio web en Commerce Cloud de Salesforce. Con una plataforma centralizada para alimentar todos los canales y una gran cantidad de aplicaciones intuitivas, Vertu pudo ejecutar rápidamente estrategias de marketing y comercialización omnicanal, administrar sus operaciones globales y desarrollar capacidades únicas para diferenciar sus experiencias de marca a través de la web, los móviles y la tienda.

TranslateMedia trabajó con DigitasLBI, la agencia de integración de Vertu, para integrar el sitio web de Vertu con The Language Catridge: una solución innovadora que permite a los comerciantes minoristas gestionar fácilmente sus sitios web multilingües. Esta tecnología permite una integración perfecta con Commerce Cloud de Salesforce y STREAM, el sistema de gestión de traducciones de TranslateMedia, que proporciona un sistema rápido y seguro para administrar múltiples sitios en diferentes ubicaciones e idiomas.

Para garantizar que todo esto se pudiera lograr a tiempo y dentro del presupuesto, TranslateMedia trabajó estrechamente con Vertu para desarrollar un resumen de traducción detallado atendiendo al análisis de las garantías existentes y las conversaciones con los miembros clave del personal regional.

El equipo

Vertu y TranslateMedia trabajaron en conjunto para seleccionar de forma cuidadosa los equipos apropiados de lingüistas que tuvieran el conocimiento y la experiencia relevante en el producto y el sector, para cada idioma. Así, se seleccionaron los mejores traductores para integrar el equipo específico del proyecto Vertu, en el que trabajaron desde su inicio hasta la culminación.

Memoria de traducción

El uso extendido en el proyecto de la memoria de traducción como tecnología de avanzada aseguró los más altos niveles de consistencia y eficiencia, lo que tuvo como resultado considerables descuentos en el trabajo de traducción realizado por TranslateMedia.

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