A propos de TranslateMedia

TranslateMedia est une agence de traduction reconnue, offrant des services linguistiques professionnels partout dans le monde.

Leader depuis plus de 8 ans sur le marché des services linguistiques professionnels grâce à son implantation dans des zones stratégiques, TranslateMedia offre ses services de traduction partout dans le monde. Nous disposons d’un réseau de plus de 6 000 experts linguistiques, comprenant des traducteurs, des rédacteurs, des copywriters, des conseillers culturels, des transcripteurs ainsi que des interprètes.

Depuis notre création en 2004, notre succès ne cesse de croître grâce à une approche professionnelle et efficace. Notre agence de traduction a ouvert plusieurs bureaux aux quatre coins du monde : Londres, Paris, New York, Austin, Munich, Hong Kong.

L’agence de traduction TranslateMedia, c’est :

  1. Plus de 6 000 linguistes qualifiés, experts et spécialisés, à votre service
  2. Un service de traduction 24h sur 24 et 7 jours sur 7, grâce à notre implantation internationale
  3. Plus de 8 ans d’expérience : un service reconnu et apprécié par des milliers de clients à travers le monde
  4. Un travail rigoureux, professionnel et sur mesure : notre agence dispose notamment des accréditations ISO 17100 et ISO 9001
  5. Une large gamme de services linguistiques : notre agence répond à tous types de besoins linguistiques et ce en plus de 90 langues

Nos services linguistiques professionnels

Notre agence de traduction fournit des services linguistiques professionnels, spécialisés et adaptés à chaque client, dans un large éventail d’industries et de secteurs d’activité :

Processus et technologie de traduction novatrice

Notre agence de traduction a été parmi les premières a développé son propre système de gestion du processus de traduction, appelé STREAM.
Grace à celui-ci, nous gérons efficacement la relation entre les clients et les professionnels linguistiques tout en préservant la confidentialité des documents. Notre technologie de traduction innovante et performante nous permet également de traiter une grande variété de formats de fichiers

Vos exigences, nos standards de qualité

TranslateMedia a été récompensée par plusieurs institutions pour la qualité de ses services linguistiques. Nous disposons de nombreuses accréditations, dont les normes ISO 17100 et ISO 9001, qui témoignent de la qualité et de la précision de nos services linguistiques.
De plus, notre agence de traduction est fière d’être un membre actif de l’ATA (Association des Traducteurs Américains) ainsi que de l’ATC (Association anglaise des entreprises de Traduction).
Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et proactifs afin de vous fournir des services de qualité toujours plus rapides et innovants.
Pour toute demande de devis, veuillez utiliser notre outil en ligne situé en haut de cette page. Pour toute demande d’information ou pour une démonstration de notre système de gestion des traductions n’hésitez pas à nous contacter.

Garantie de Satisfaction

Nous vous offrons une garantie de satisfaction pour tous nos services linguistiques.

Qualité garantie

Nous vous offrons 100% de satisfaction sur vos traductions Premium (avec relecture). La garantie qui accompagne toute traduction premium stipule que nous nous engageons à refaire la traduction gratuitement et en urgence si celle-ci s’éloignait des paramètres définis dans votre demande, ou si elle comportait des erreurs.

Cette garantie reflète notre engagement pour une traduction de haute qualité rendue dans les délais, et pour vous donner le meilleur service.

Une garantie spécifique à chaque projet de traduction

La qualité de nos services est cruciale pour notre succès et tous nos chefs de projet en sont conscients. Nos experts font de leur mieux pour satisfaire nos clients.

Concrètement, nous avons établi une charte de satisfaction client que doivent respecter nos chefs de projet ainsi que nos experts linguistiques.

En amont, nous convenons avec vous quelle terminologie, quel style et quel processus sont nécessaires à votre projet de traduction. Ainsi nous vous attribuons une équipe personnalisée et qualifiée pour votre projet.

Nous mesurons ensuite vos réponses sur des critères objectifs donnés par le système afin de mesurer la performance réelle sur ces mêmes critères. Le système émet des alertes automatiques lorsque nous nous éloignons de certains paramètres.

La garantie de satisfaction de notre service de traduction premium

La garantie de satisfaction n’est valable que sur les traductions premium qui sont les seules disponibles à travers notre site internet.

Les traductions premium incluent la traduction par un expert, la relecture par un second traducteur expert et la révision par un de nos chefs de projet. Ainsi la garantie est valide pour toute traduction effectuée à travers notre site web. Le certificat de garantie de traduction est un document individuel spécifique à chaque traduction. Il est fourni sous format PDF en pièce jointe avec chaque traduction.

Cette garantie précise que le chef de projet de TranslateMedia qui a supervisé le travail, ainsi que les experts linguistiques qui ont réalisé votre projet doivent vous fournir un service jusqu’à ce que vous soyez pleinement satisfait.

Pour toute demande de démonstration ou pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.