19/01 2014

Le marketing de contenu en Chine

Puisque le contenu est roi, il n’est pas surprenant que le marketing de contenu devienne un enjeu commercial primordial pour les entreprises du monde entier. Au fur et à mesure que de nouveaux médias se développent et occupent une place grandissante au sein des organisations, le marketing de contenu constitue un nouveau secteur de croissance en Chine, alors que des firmes chinoises cherchent à entrer en contact avec des clients aussi bien dans leur pays qu’à l’étranger au moyen de nouvelles méthodes de communication engageantes.

Toutefois, en cherchant à étendre leur activité à l’étranger et à utiliser du contenu pertinent pour communiquer avec les clients, les firmes chinoises doivent s’assurer qu’elles ont mis en place des stratégies de marketing de contenu bien ficelées. Des stratégies de diffusion appropriées, du contenu multilingue et une connaissance des marchés locaux constituent tous des éléments importants.

Voici un état des lieux des stratégies de marketing de contenu des firmes chinoises, ainsi qu’un aperçu des domaines clés en ce début d’année 2014.

Tendances et caractéristiques

Une étude récente de PR Newswire fait ressortir les points suivants.

95% des entreprises en Chine considèrent que le marketing de contenu est important voire essentiel.

Les communiqués de presse (85,3%), un site web ou mini-site (76,6%) et Weibo (plateforme chinoise de microblog, 73,5%) sont les outils de marketing de contenu les plus couramment utilisés.

Près de 85,6% des firmes sont présentes sur au moins deux réseaux sociaux.

Les entreprises qui utilisent les plateformes de marketing de contenu pour leurs campagnes de communication ont observé une amélioration au niveau des ventes de produits, du trafic sur leur site web et de la fidélité de leurs clients.

Perspectives pour 2014

En 2014, l’intérêt sera davantage porté sur les nouveaux médias : plus de 30% des entreprises réduiront leur budget alloué aux médias traditionnels, le marketing de contenu professionnel occupant de plus en plus d’importance.

Les dépenses en marketing de contenu devraient augmenter, avec un investissement prévu dans les budgets alloués aux médias en ligne.

87,9% des firmes déclarent avoir pour objectif principal d’améliorer leur présence médiatique et la reconnaissance de leur marque grâce au marketing de contenu.

Les entreprises sont également persuadées que le contenu entrainera un taux de conversion plus élevé qu’en 2012.

Défis majeurs

Les entreprises chinoises ont utilisé en moyenne six outils de marketing de contenu en 2013, mais ont estimé que moins de quatre d’entre eux avaient généré des résultats efficaces. Se concentrer sur les plateformes de diffusion à succès deviendra fondamental.

Seulement 47% des entreprises comptaient plus de 10 000 abonnés sur leurs pages, avec une croissance en perte de vitesse ces trois dernières années. Les stratégies de gestion efficace des réseaux sociaux seront amenées à monter au créneau.

Mesurer le retour sur investissement reste un défi majeur pour les entreprises en Chine. Puisque l’investissement en marketing de contenu est en hausse, la web analytique, la dimension partageable du contenu ainsi que sa valeur deviendront des domaines d’intérêt majeurs.

La connaissance des marchés locaux sera primordiale, et les marques chinoises qui se développent à l’étranger devront adopter des stratégies de contenu locales et adaptées.

« Dans un monde caractérisé par la convergence des médias, les moyens de communication évoluent sans cesse, et chaque avancée technologique et nouvelle plateforme impacte de façon significative la communication d’entreprise », affirme Yujie Chen, vice-président de PR Newswire pour la zone Asie-Pacifique.

« Le contenu a une valeur qui ne disparait jamais, mais il doit être associé à une diffusion large pour avoir une portée efficace. Le marketing de contenu professionnel devient de plus en plus visuel, humain, en temps réel et interactif, dans le sens où il maintient la transition vers les réseaux sociaux et le mobile. »

L’importance de la traduction

« Une diffusion large pour une portée efficace » : pendant des années, l’économie chinoise reposait sur des investissements entrants, avec des firmes étrangères cherchant à capitaliser sur le système de production rentable du pays. Toutefois, les temps changent, et plus que jamais les firmes chinoises s’implantent à l’étranger.

S’étendre à l’international peut s’avérer avantageux, mais présente de nombreux défis. Les firmes chinoises ne peuvent pas toujours appliquer à leurs campagnes internationales les modèles d’affaires qui leur ont permis de remporter un vif succès en Chine.

Comme l’explique Natalie Lowe, de l’agence de relations publiques Weber Shandwick, « les entreprises chinoises qui se développent à l’étranger doivent mettre en place des campagnes de communication efficaces adaptées au marché local ciblé, tout en bâtissant de fortes relations avec les parties prenantes. »

Les services de traduction précise constituent un domaine d’intérêt majeur pour le marketing de contenu. La traduction de contenu web du mandarin vers la langue du marché ciblé, que ce soit le français, l’anglais, l’espagnol, l’italien ou l’allemand, est absolument essentielle pour garantir l’efficacité de la communication entre la marque et ses clients.