The Smiley Company

Come TranslateMedia ha aiutato Smiley® a localizzare il suo sito web in 12 lingue.

The Smiley Company è una delle società di concessione di licenze più importanti al mondo con oltre 230 licenze che generano un fatturato annuale superiore ai 200 milioni di dollari a livello globale e vendite di oltre 13 milioni di prodotti all’anno nel settore retail. Il marchio commerciale Smiley è registrato in oltre 100 paesi e in più di 12 categorie di prodotti e, secondo un recente sondaggio di Toluna, è riconosciuto nel 97% dei casi come un simbolo di positività in tutto il mondo.

La sfida

Anche se il logo Smiley è uno dei simboli più riconoscibili a livello globale, per poter continuare a diffondere la felicità in tutto il mondo, l’azienda sapeva di dover parlare agli utenti nella loro lingua locale. Per Smiley, la creatività del prodotto è fondamentale in tutto ciò che fa, quindi selezionare il fornitore di localizzazione giusto è stato fondamentale per il successo della distribuzione del messaggio del marchio in tutto il mondo.

Inoltre, poiché il volume di contenuti da tradurre era molto elevato, è stato necessario utilizzare una soluzione automatizzata per caricare i contenuti da tradurre e ricevere i contenuti tradotti nei sistemi aziendali al termine dei progetti.

La tecnologia

Per soddisfare le proprie ambizioni di raggiungere un pubblico globale, fornendo al contempo una piattaforma scalabile, flessibile e robusta per coinvolgere gli utenti di tutto il mondo, Smiley ha scelto di costruire il proprio sito web sulla piattaforma di gestione dei contenuti Drupal.

TranslateMedia ha lavorato con gli sviluppatori interni di Smiley per integrare il loro sito web basato su Drupal con STREAM, il sistema di gestione delle traduzioni all’avanguardia di TranslateMedia. Nel complesso, per la procedura di installazione e integrazione sono stati impiegati solo pochi giorni: Smiley poteva iniziare quasi da subito a inviare i propri contenuti a TranslateMedia per la traduzione.

Il team

Per garantire che tutto ciò potesse essere realizzato nei tempi e nei limiti del budget, TranslateMedia ha lavorato a stretto contatto con Smiley per sviluppare un brief di traduzione dettagliato basato sull’analisi del materiale esistente e sulle discussioni con i principali membri del personale regionale.

Smiley e TranslateMedia hanno collaborato alla selezione dei team di linguisti più adatti, dotati delle conoscenze e dell’esperienza adatte al prodotto e al settore, per ogni lingua. I migliori traduttori sono stati poi selezionati per entrare a far parte del team dedicato al progetto Smiley dall’inizio al completamento.

Memoria di traduzione

L’avanzata tecnologia delle memorie di traduzione di TranslateMedia è stata ampiamente utilizzata durante tutto il progetto, assicurando i massimi livelli di coerenza ed efficienza e con conseguenti sconti enormi sul lavoro di traduzione completato da TranslateMedia.

Il risultato

Smiley è stata in grado di localizzare il proprio sito web in oltre 12 lingue in poche settimane. I contenuti sono stati creati pensando sia al marchio Smiley che al pubblico di destinazione, consentendo a Smiley di aumentare la propria presenza online in tutti i mercati in cui si è espansa.

Matt Winton, direttore marketing di Smiley, ha dichiarato: “Il team di TranslateMedia ha fornito informazioni, assistenza, competenza e professionalità eccellenti nell’ambito della nostra implementazione web multilingue. Ha reso la procedura conveniente e relativamente indolore. Servizio clienti eccellente!”