Informativa sulla privacy

TranslateMedia Limited, che opera come TranslateMedia (“TranslateMedia” o “noi”) si impegna a proteggere e rispettare la privacy dell’utente.

In questo documento vengono definite le modalità di elaborazione dei dati personali raccolti dall’azienda o forniti dall’utente. Si prega di leggere attentamente quanto segue per conoscere la nostra visione e le nostre prassi in merito alla raccolta e al trattamento dei dati personali dei nostri utenti. La presente informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti del nostro sito e dei nostri servizi, inclusi i clienti e i traduttori.

Ai sensi del Data Protection Act del 1998 (la “Legge”) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE del 2018 (il “GDPR”), il titolare del trattamento dei dati è TranslateMedia Ltd, 4th Floor, 292 Vauxhall Bridge Road, Londra, SW1V 1AE, Regno Unito, e qualora TranslateMedia venga incaricata di tradurre contenuti contenenti dati personali, TranslateMedia è il responsabile del trattamento dei dati ai sensi del GDPR. TranslateMedia è conforme al GDPR sotto l’autorità di controllo per la protezione dei dati dell’Ufficio del Garante dell’informazione nel Regno Unito.

Dati dell’utente che potremmo raccogliere

Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati riguardanti l’utente:

  • Le informazioni da lui fornite compilando la modulistica sul nostro sito www.translatemedia.com o su qualsiasi altro sito da noi gestito (il nostro sito). Tra queste, sono comprese le informazioni fornite in fase di registrazione per l’utilizzo del sito, la sottoscrizione di abbonamenti per l’utilizzo dei servizi, la pubblicazione di materiale o la richiesta di ulteriori servizi. All’utente potrebbe essere richiesto di fornire alcune informazioni durante la segnalazione di problemi correlati al nostro sito o ai nostri servizi.
  • Qualora ci vengano fornite informazioni relative a una transazione commerciale sotto forma di richiesta di preventivo, richiesta di informazioni via telefono o e-mail, oppure un ordine elaborato tramite il sito web, informeremo l’utente che il fondamento giuridico per la memorizzazione dei suoi dati personali rappresenta una necessità contrattuale; è necessario che TranslateMedia memorizzi i dati personali dell’utente al fine di instaurare una transazione o un rapporto commerciale. Informeremo l’utente, tramite messaggi chiari sui moduli pertinenti che consentono di inserire i propri dati personali, del fondamento giuridico in base al quale conserviamo le sue informazioni, del periodo di conservazione di tali dati e dei suoi diritti così come richiesto dal GDPR e di come mettersi in contatto con noi per rendere esecutivi tali diritti secondo i propri desideri.
  • Qualora aderisca alla nostra mailing list, chiederemo all’utente, tramite messaggi chiari sui moduli pertinenti che consentono di inserire i propri dati personali, di confermare il proprio consenso alla memorizzazione dei suoi dati personali, in linea con il fondamento giuridico in base al quale memorizzeremo quei dati, al pari del loro periodo di conservazione e dei suoi diritti così come richiesto dalla normativa GDPR, e di come mettersi in contatto con noi per rendere esecutivi tali diritti secondo i propri desideri.

Inoltre, all’utente potrebbe essere chiesto di partecipare a sondaggi con finalità di ricerca, sebbene la partecipazione non sia obbligatoria.

  • Informazioni sulle transazioni effettuate tramite il sito e sul completamento degli ordini.
  • Informazioni sulle visite al nostro sito, compresi (senza limitazione) i dati sul traffico, le informazioni sulla posizione geografica, i registri web, le risorse consultate dall’utente e altri dati di comunicazione, sia per finalità di fatturazione che per altri scopi.

Indirizzi IP e cookie

Potremmo raccogliere informazioni riguardanti il computer dell’utente, tra cui, laddove disponibili, indirizzo IP, sistema operativo e tipologia di browser per finalità legate all’amministrazione del sistema e alla generazione di report sui dati aggregati per i nostri fornitori di servizi o software. Questi ultimi corrispondono a dati statistici concernenti le azioni e gli schemi di navigazione dei nostri utenti e non identificano in alcun modo l’identità di questi ultimi.

Per lo stesso motivo, potremmo richiedere all’utente informazioni relative all’utilizzo generico di Internet tramite l’impiego di un file cookie che viene archiviato nel disco rigido del computer dell’utente. I cookie contengono informazioni specifiche che vengono archiviate sul disco rigido dell’utente. Essi servono a migliorare il nostro sito e a offrire un servizio migliore e maggiormente personalizzato. Essi ci consentono di:

  • Stimare il volume di pubblico e il modello di utilizzo.
  • Memorizzare informazioni sulle preferenze dell’utente, permettendoci quindi di personalizzare il nostro sito in base ai suoi interessi individuali.
  • Velocizzare l’utilizzo del nostro sito.
  • Riconoscere l’utente quando accede nuovamente al sito.
  • Fornire pubblicità mirata e contenuti personalizzati.

L’utente può rifiutare di accettare i cookie attivando l’apposita funzione di impostazione sul proprio browser, che consente di rifiutare l’installazione dei cookie. Tuttavia, selezionando tale impostazione l’utente potrebbe essere impossibilitato ad accedere a determinate parti del nostro sito. A meno che l’utente non abbia modificato le impostazioni del proprio browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro sistema rilascerà dei cookie al momento dell’accesso al sito.

Dove sono conservati i dati personali dell’utente

I dati che raccogliamo dagli utenti vengono archiviati sui server di TranslateMedia nel Regno Unito e su supporti di backup situati anch’essi all’interno del Regno Unito. Durante il periodo di soddisfacimento delle richieste dell’utente, i suoi dati potrebbero essere messi a disposizione dei dipendenti di TranslateMedia in uffici situati al di fuori dell’Area Economica Europea (AEE), al fine di soddisfarne adeguatamente le esigenze.

Laddove il contenuto destinato alla traduzione includa dati personali, TranslateMedia è il responsabile del trattamento dei dati secondo quanto definito nel GDPR. TranslateMedia classificherà i contenuti in entrata destinati alla traduzione in relazione ai dati personali, contrassegnando quelli che includono dati personali. Tali contenuti avranno restrizioni rilevanti, tra cui il non poter essere inviati al di fuori dell’Area Economica Europea o trasferiti al di fuori dei sistemi di TranslateMedia.

I contenuti destinati alla traduzione che non includono dati personali potranno essere elaborati da traduttori operanti al di fuori dell’AEE e che collaborano con noi o con uno dei nostri fornitori. Il personale o i traduttori in questione potrebbero essere addetti, tra l’altro, all’adempimento degli ordini, all’elaborazione dei pagamenti e alla fornitura di servizi di assistenza. Inviando i contenuti per la traduzione, l’utente fornisce il proprio consenso a tali operazioni di trasferimento, archiviazione e trattamento. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati siano trattati correttamente, in modo sicuro e in conformità con la presente informativa sulla privacy e il GDPR.

Tutte le informazioni fornite dagli utenti sono memorizzate su server sicuri. Tutte le transazioni di pagamento saranno crittografate utilizzando la tecnologia SSL. Qualora sia in possesso di una password (da lui impostata o da noi fornita) per accedere a sezioni specifiche del sito, l’utente sarà responsabile di garantirne la riservatezza. Si richiede di non comunicare la password a terzi.

Non è possibile garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse tramite Internet. Pur facendo del nostro meglio per proteggere i dati personali dei nostri utenti, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione avviene a rischio e pericolo degli utenti. Una volta ricevute le informazioni da parte degli utenti, provvederemo alla rigorosa applicazione di procedure e misure di protezione per tentare di impedire accessi non autorizzati.

Durata della conservazione dei dati e suo fondamento giuridico

TranslateMedia conserverà i dati dell’utente solo per il periodo richiesto per permetterci di fornire i servizi e gestire la nostra relazione, nel rispetto dei requisiti fiscali e assicurativi pertinenti. I periodi di conservazione specifici sono i seguenti:

a) Per i candidati all’impiego presso TranslateMedia, i dati personali inviati tramite moduli di candidatura online saranno conservati per il periodo di apertura del ruolo richiesto e per altri tre anni, nel caso in cui si renda disponibile qualsiasi altro ruolo idoneo. I dati dell’utente vengono conservati in base alle necessità contrattuali, in quanto si tratta della prima fase del percorso che conduce alla stipula di un contratto di lavoro con TranslateMedia.

b) Per i clienti e i potenziali clienti, i dati personali inviati tramite moduli di contatto online o nel corso di comunicazioni telefoniche o e-mail saranno conservati per tutto il periodo in cui l’utente è un potenziale cliente attivo o un cliente di TranslateMedia e per un periodo successivo di sette anni. I dati dell’utente vengono conservati in base alle necessità contrattuali, in quanto tali informazioni sono necessarie per soddisfarne le esigenze e ai fini contabili, fiscali e assicurativi.

c) Per i linguisti, i fornitori e i candidati linguisti, i dati personali inviati tramite moduli di domanda online o e-mail saranno conservati per tutta la durata del loro rapporto di lavoro con TranslateMedia e per un periodo successivo di sette anni a fini contabili, fiscali e assicurativi. I dati dell’utente vengono conservati sulla base giuridica del legittimo interesse, poiché potrebbe essere nostro desiderio conservarne i dati e selezionarlo per un lavoro freelance pertinente e adeguato in qualsiasi momento successivo alla sua registrazione iniziale.

d) Per gli iscritti alla mailing list, i dati personali inviati tramite il modulo di iscrizione online saranno conservati per un massimo di cinque anni e vengono conservati sulla base giuridica del consenso, che sarà loro richiesto di fornire esplicitamente al momento della registrazione.

e) I contenuti inviati a TranslateMedia per essere tradotti o per consentire l’erogazione di qualsiasi altro servizio professionale saranno elaborati e conservati per il periodo in cui l’utente è un cliente attivo di TranslateMedia e per i dieci anni successivi a fini contabili, fiscali e assicurativi. I contenuti vengono conservati in base alle necessità contrattuali, dal momento che TranslateMedia non è in grado di fornire i suoi servizi senza elaborare e conservare il contenuto.

Utilizzo delle informazioni

I dati sull’utente in nostro possesso sono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nella maniera più efficace possibile per l’utente e per il computer utilizzato.
  • Fornire informazioni, prodotti o servizi richiesti dall’utente o ai quali quest’ ultimo potrebbe essere interessato, qualora l’utente stesso abbia fornito il proprio consenso alla ricezione di tali comunicazioni.
  • Adempiere agli obblighi previsti dai contratti stipulati tra noi e l’utente.
  • Consentire la fruizione, da parte dell’utente, di funzionalità interattive dei nostri servizi, qualora l’utente lo desideri.
  • Comunicare eventuali modifiche ai servizi offerti.
  • Non comunicheremo i dati dell’utente a terzi affinché vengano utilizzati per finalità di marketing.

I clienti già registrati saranno contattati unicamente a mezzo elettronico (e-mail o SMS) o, previo consenso dell’utente, telefonicamente, con l’invio di informazioni su articoli e servizi di natura simile a quelli già oggetto di vendita in precedenza.

Qualora l’utente intenda negare il proprio consenso all’utilizzo dei propri dati secondo le modalità sopra indicate, può selezionare la/e apposita/e casella/e sul modulo tramite il quale vengono raccolti i dati.

Pur impegnandoci a non divulgare ai nostri fornitori di servizi o software o ai partner alcuna informazione che possa rivelare l’identità degli utenti, potremmo tuttavia fornire loro informazioni in forma aggregata inerenti i nostri utenti.

Divulgazione delle informazioni dell’utente

  • Ci riserviamo il diritto di divulgare i dati personali dell’utente alle nostre consociate.
  • TranslateMedia può divulgare i dati personali dell’utente a terzi che contribuiscono a fornire i servizi o i messaggi di marketing dell’utente; in conformità con il GDPR, TranslateMedia garantirà che tali terzi adottino misure atte a mantenere i dati personali dell’utente protetti e riservati:
  • in caso di vendita o acquisizione di attività o beni, per trasmettere tali informazioni personali al venditore o all’acquirente potenziale di tali attività o beni.
  • Qualora TranslateMedia Ltd o una parte sostanziale dei suoi cespiti venga acquisita da una terza parte, nel qual caso i dati personali dei propri clienti e traduttori da lei detenuti saranno tra i cespiti trasferiti.
  • Qualora fossimo tenuti a divulgare o condividere i dati personali dell’utente per ottemperare a obblighi legali, o al fine di far rispettare o applicare le nostre Condizioni generali e altri accordi; o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di TranslateMedia Ltd, dei nostri clienti, traduttori o di altri soggetti. Ciò include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini di protezione dalle frodi e di riduzione del rischio creditizio.

Diritti dell’utente

In conformità con il GDPR, l’utente ha il diritto di essere informato su quali informazioni personali conserviamo, sulle loro modalità di conservazione, nonché sui diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, oggetto, portabilità e relativamente al trattamento automatizzato, alla profilazione e al processo decisionale.

Informiamo sempre l’utente (prima di raccoglierne i dati) della nostra intenzione di utilizzarli per tali finalità. L’utente può esercitare il diritto di rifiutare tale trattamento non accettando la ricezione di tali messaggi sui moduli da noi utilizzati per raccogliere i dati, oppure contattando la società all’indirizzo 4th Floor, 292 Vauxhall Bridge Road, Londra, Regno Unito SW1V 1AE, esplicitando la propria richiesta. Tutte le richieste riceveranno una risposta esaustiva entro una giornata lavorativa, come previsto dal GDPR.

Il nostro sito potrebbe occasionalmente contenere link da e verso siti web di terze parti. Collegandosi a questi siti web seguendo un link, è bene rammentare che tali siti possiedono informative proprie in materia di privacy e che non accettiamo alcuna responsabilità in merito a tali informative. L’utente è pregato di verificare tali politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.

Accesso alle informazioni

Il GDPR riconosce all’utente il diritto di accedere ai propri dati personali custoditi presso di noi, di richiedere modifiche, cancellazioni e altro ancora. I diritti possono essere esercitati ai sensi del GDPR, gratuitamente ed entro 24 ore dalla richiesta.

Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Eventuali modifiche alla nostra informativa sulla privacy saranno pubblicate su questa pagina; ove necessario, provvederemo inoltre a inviare opportuna notifica tramite e-mail.

Documentazione aggiuntiva relativa al GDPR

Per maggiori informazioni sulle politiche, la documentazione e la conformità di TranslateMedia alla legislazione pertinente, come il GDPR, visitare translatemedia.com/gdpr.

Contatti

Eventuali domande, commenti e richieste legate alla presente informativa sulla privacy dovranno essere inviate a TranslateMedia, 4th Floor, 292 Vauxhall Bridge Road, London, SW1V 1AE, Regno Unito.