语言反映工作态度

语言反映工作态度


德国在某些领域拥有全球最高的生产效率,他们显然在工作文化方面胜人一筹。了解德国人在工作中使用的语言可以很大程度上帮助理解他们的工作伦理。我们在工作场所内外所常用的语言,有助于巩固日常生活中的工作文化,展现出我们对于工作方式的文化态度。

德国和奥地利是欧洲工作时间最长的的国家,且拥有最低的失业率

尽管工作勤勉,德语人士却坚持将工作与社交一分为二,这也经常反映在他们工作时使用的语言中。如 “Mahlzeit” 等表述更加强调了工作和休闲的区别。

Mahlzeit 是一种不常见的表达,其他文化中并不存在。它的大致意思是“请慢用”,在早上 11 点左右取代“早上好”,作为非正式问候使用。

但 Mahlzeit 并不仅仅是个问候语。它还与英语人士大呼“哦,算了吧”,或是作为别人打嗝时的惊叹词等非正式语言用法相同。

通常情况下,它用于表述某位同事可能正要享用午餐,或是刚刚享用完午餐的事实。它代表了工作与私人时间之间的过渡。德国人似乎特别在意自己的休闲时间,因此午餐休息时间往往不可侵犯。

尽管德国工人生产效率很高,但与英国工人比起来,他们每年请病假的时间多了一倍,也比欧洲其他国家的人更常请假。

德国人对于病假也持健康心态,说 “Wenn man krank ist ist man krank”(“你生病的时候,就是生病了”)。

在他们看来,身体有小毛病请假也很正常。德国人认为,工作时间就应当是工作时间,对于其他私人事务,如生病或吃饭,则是另外的时间。这样的区别在他们的语言中也得以体现。

论语言对于求职的影响

在瑞士多语言边境地区的
一项研究表明,求职者所使用的语言很大程度上预示了他们找到工作所需的时间。

德语人士会比其他说罗曼语(在该研究中特指法语或意大利语)的人士更快找到工作。讲德语的瑞士求职者比说法语或意大利语的求职者平均快 7 周。

实际上,研究表明语言通常可以作为体现工作态度的一个良好指标。法语或意大利语人士更倾向于支持“缩短工作时长、增加假期时间和灵活提早退休”等政策。

近 77% 的说德语的瑞士人同意“我享受做一份有薪水的工作,即使我不需要钱”,而仅有 52% 的法语或意大利语瑞士人同意此观点。

进一步的研究表明,罗曼语系的人士不怎么认同“努力工作才能成功”的说法,他们更倾向于相信指引命运的外力因素。

在瑞士的这项研究中,说罗曼语的人士不仅要花更多时间找到工作,还需要更多支持才能找到下一份工作。这似乎反映出罗曼语系人士中更多的宿命论文化信仰。

文化和语言是紧密交织在一起的,从某种程度上来说,很难将两者分开。当然,瑞士的研究表明,一个人的语言和文化对他们的工作生活有很大的影响,即使是在诸如当地条件等因素可控的情况下。

不自然的行话

美国工作生活的一些行话揭示出在美国的工作文化中,逻辑、成绩和不带感情的重要性。

你经常会听到一些被滥用的陈词滥调,比如“结果导向”、“可交付成果”、“买进”和“核心竞争力”等。

其中的许多实际上都被曲解,因此人们常称自己讨厌业务行话。但某种程度上,我们却不由自主地使用这些行话,为的是融入工作环境。

使用美国工作环境的非自然语言是获得职场成功的关键 —— 或许使用截然不同的措辞可以将工作生活从真实生活中剥离出来。

使用这样不自然的语言也表明了说话者缺乏真正的自信,想通过自己的身份虚张声势。不然为何要用“核心竞争力”这种词,而不是“我们擅长的部分”?这反映出在美国工作环境中展现大胆和自信的重要性。

不同文化展示出对工作生活截然不同的态度,这也会反映在工作相关的语言中。外来者很难适应其他文化中的工作习惯。有时候,理解工作中使用的语言是融入不同文化、学习适应该文化的第一步。